En un mundo empresarial cada vez más digitalizado, elegir el software adecuado es una decisión crítica. Sin embargo, muchas empresas cometen errores que pueden resultar en pérdidas de tiempo, dinero y productividad. En Goya Soluciones Informáticas, queremos ayudarte a evitar estos problemas, asesorándote con las decisiones más acertadas. A continuación, te presentamos los errores más comunes al seleccionar software y cómo puedes evitarlos. ¡Vamos a ello!
Errores comunes que cometen las empresas al elegir software y cómo evitarlos.
No definir bien las necesidades del negocio:
Uno de los mayores errores es adquirir software sin tener claro qué necesita realmente la empresa. Muchas veces elegimos una solución porque está de moda o porque alguien la recomendó, sin evaluar si realmente se ajusta a nuestros procesos internos. Para evitarlo, es clave analizar a fondo las necesidades del negocio, involucrar a los diferentes departamentos y priorizar funcionalidades esenciales sobre características secundarias. Un software que no se adapta bien a la empresa solo generará problemas y desaprovechamiento de recursos.
No pensar en el crecimiento futuro:
Otro error común es elegir un software que funciona bien en el presente, pero que no puede escalar cuando la empresa crece. Esto puede obligar a cambiar de plataforma en poco tiempo, con los costes y complicaciones que eso conlleva. Por tanto, debemos buscar soluciones escalables, preguntar por opciones de actualización y asegurarse de que el software sea compatible con otras herramientas que podrían ser necesarias en el futuro.
No probar antes de comprar:
A veces las empresas adquieren software sin probarlo, confiando solo en lo que dice el proveedor. Luego descubren que no es intuitivo, que no se integra bien con sus sistemas o que no cumple con sus expectativas. La mejor forma de evitar esto es solicitar una prueba gratuita o una versión demo antes de tomar una decisión. También es recomendable involucrar a los empleados que usarán el software para conocer su opinión y asegurarse de que se adapta a sus necesidades.
Descuidar la seguridad y el cumplimiento normativo:
En un mundo donde la ciberseguridad es fundamental, muchas empresas eligen software sin verificar si cumple con normativas de protección de datos. Esto puede poner en riesgo información sensible y generar problemas legales. Es importante, por ello, comprobar que la solución elegida cumple con regulaciones como GDPR o ISO 27001, que cuenta con medidas de seguridad como cifrado de datos y autenticación de usuarios, y que el proveedor ofrece actualizaciones de seguridad constantes.
No considerar el soporte técnico:
Elegir un software sin evaluar la calidad del soporte técnico es otro error que muchas empresas cometen. Cuando surgen problemas y no hay asistencia adecuada, la productividad se ve afectada y las soluciones tardan más en llegar. Debemos asegurarnos de que el proveedor ofrece soporte confiable y accesible, verificar si hay documentación y foros de usuarios disponibles y leer opiniones de otros clientes para conocer su experiencia con la empresa.
No calcular los costes reales:
A veces, el precio inicial de un software parece accesible pero hay costos ocultos como mantenimiento, actualizaciones y capacitación que pueden hacerlo mucho más caro de lo esperado. Para evitar sorpresas, es recomendable calcular el coste total de propiedad, considerando suscripciones, soporte y formación. Comparar diferentes opciones y modelos de pago también es una buena práctica para tomar la mejor decisión.
Como ves, elegir un software sin cometer estos errores puede ahorrarte muchos problemas y garantizar que la solución elegida realmente beneficie a tu empresa. En Goya Soluciones Informáticas, te ayudamos a seleccionar las mejores herramientas tecnológicas para optimizar tus operaciones y garantizar el crecimiento de tu negocio. ¡Contacta con nosotros y descubre cómo podemos ayudarte de forma totalmente personalizada! Recuerda que también puedes seguirnos en nuestras redes sociales como Instagram.
