Telefonía IP cloud

Centralita Virtual y Comunicaciones Unificadas

La telefonía IP Cloud es un servicio avanzado de telefonía IP en la nube que permite mejorar la comunicación con tus clientes y entre tus empleados gracias a las prestaciones avanzadas y las herramientas de colaboración en tiempo real.

Bajo una misma plataforma se integran servicios de Voz, Vídeo, Mensajería instantánea, Fax, Presencia y estados e integración con aplicaciones como Microsoft Outlook, Google Contacts y CRM

gloCOM CC Supervisor-11
gloCOM Business Edition-8

Ventajas de la Centralita Virtual

  • Sin inversión en centralita gracias al modelo de pago por uso
  • Flexibilidad, nos permite comenzar con 1 extensión y crecer hasta cientos de usuarios mes a mes
  • Mantenimiento y soporte profesional: Soporte por teléfono, email y presencial.
  • Sin permanencia y penalización
  • Actualizaciones de producto sin coste, incluido en la cuota de servicio
  • Movilidad, nos permite disponer de nuestra extensión en el teléfono móvil e integrar oficinas que están separadas geográficamente.

Ahorro de costes

  • Centralita virtual alojada en la nube, no es necesario comprar ni actualizar una centralita convencional.
  • Sin costes de líneas físicas. Las llamadas se realizan y reciben mediante tecnología VoIP por lo que no dependerás de las líneas analógicas o RDSI
  • Llamadas con la máxima calidad y menor precio, ahorra hasta un 70% en la factura de consumo.
Business people working in front of computer with headphones
Young Asian manager standing at his workplace and calling on the phone

Prestaciones avanzadas

  • Transferencia de llamada, captura de llamada, desvíos de Operadora automática IVR
  • Colas de llamada (ACD) y grupos de timbrado con diferentes estrategias
  • Buzones de voz con notificación por email
  • Estadísticas de llamadas
  • Música en espera personalizable
  • Grabación de llamadas
  • Salas de conferencia
  • Condiciones horarias y mensajes personalizados
  • Más de 100 funcionalidades incluidas

Comunicaciones unificadas, mucho más que hablar

  • Llamadas de voz desde Teléfonos IP, Softphone y Cliente para móvil
  • Video llamadas entre usuarios de la centralita
  • Mensajería instantánea y chat para la comunicación en tiempo real
  • Presencia y estados, permite conocer el estado de la extensiones (Ocupada, Libre, No Molestar, Ausente, …)
  • Fax integrado en el PC, para el envío o recepción sin necesidad de equipamiento adicional
  • Integración con los contactos de Microsoft Outlook y Google Contacts,
  • Salas de conferencia dinámicas permiten generar reuniones en segundos incluso invitando a participantes de fuera de la centralita
Businesspeople Sitting In A Conference Room Looking At Computer Screen
comunicatos+tealink_BLANCO

Communicator, cliente de comunicaciones unificadas

Mejora la productividad de los empleados de la organización y mejora la atención de los clientes con la aplicación de comunicaciones unificadas Communicator.

Gracias a las acciones rápidas y la integración con las aplicaciones de escritorio y CRM conseguirás dar un salto en cuanto a productividad agilizando la toma de decisiones con información en tiempo real

Características generales

  • Disponible para Microsoft Windows y Mac OS x
  • Versión móvil compatible con Android e IOS
  • Softphone con soporte para Video llamadas
  • Mensajería instantánea, grupos de Chat y envío de archivos en tiempo real
  • Visualización de estados y presencia del resto de extensiones (Ocupado, Libre no molestar)
  • Integración con contactos de Outlook y Gmail
  • Integración con CRM
  • Fax integrado
  • Acceso a buzón de voz y gestión de las notificaciones (escuchas mensajes, archivar, borrar)
  • Gestión de servicios suplementarios (Desvío de llamadas, Sígueme, No Molestar, …)
  • Acciones rápidas para llamadas y transferencias (Arrastrar y soltar)
  • Creación y gestión de conferencias dinámicas de voz 
Communicator_Chat




Contacto

Goya Soluciones

Av. Goya 6

50006 - Zaragoza

Tel: 976 797 929

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